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Sobre Correspondencia
10.¿ CON
EL AUXILIAR DEL CORREO ME LLEGÓ UN DOCUMENTO,
QUE NO ESTÁ EN RECIBIR CORRESPONDENCIA, LLAMO A LA DEPENDENCIA, Y ME DICEN
QUE SI LO REGISTRARON? R/ Puede ser
que no se haya registrado el documento o que se registró
despues que el
auxiliar generó la ruta. Por esto deben tener presente que
las rutas los auxiliares las generan
así: En la mañana
de 8 a 8:30 y en la
tarde de 1 a 1:30 p.m. Los
auxiliares solo van a las dependencias que en su hoja de ruta tengan
correspondencia para entregar o por recoger antes de las horas de
generación de las rutas, y solo entregan y
recojan lo esta en la hoja de ruta,
para
que no pase esta situación. Con los datos del documento usted puede verificar si
se digitó o no,
consultando en el reporte “Estado de la
Correspondencia”.
11.¿COMO
SÉ POR
CUAL NÚMERO CONSECUTIVO
VOY? R/:En el
módulo se encuentra un icono titulado REPORTES y dentro de
este otro llamado
CONSECUTIVOS GENERADOS, en éste se pueden ver los
consecutivos generados a
diario, o en el rango de tiempo que usted lo consulte.
 12.¿COMO
AGILIZAR LA CONSULTA DE LA CORRESPONDENCIA?. R/:Para
consultar la correspondencia se deben tener claros los criterios de
Búsqueda:
Número Documento, que es el que general es sistemas con sus
siglas ej. SGD-55-2009; las
fechas; Tipo Correspondencia; Dependencia
Remitente; Destinatario; Dependencia Destino; o si
es externa
el número de radicación o
Empresa
Remitente y los demás campos por los cuales desee consultar.
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